Tous les systèmes sont opérationnels

Mis à jour

Composants

Plateforme SystemPay

Opérationnel

3D Secure ?

Opérationnel

Back-Office marchand ?

Opérationnel

Centre de notifications ?

Opérationnel

Connexion aux acquéreurs ?

Opérationnel

Journaux et remises ?

Opérationnel

Moyens de paiement ?

Opérationnel

Paiement par redirection (formulaire HTTPS) ?

Opérationnel

Service SFTP ?

Opérationnel

Webservices ?

Opérationnel

Maintenances

Mai

TESTS PLATEFORME E-Commerce & Monétique / Platform tests POS & E-commerce

Planifiée | 27.05.2019 00:00 - 05.06.2019 23:59 | GMT+02:00

Du 27 au 29 Mai et du 3 au 5 Juin, Lyra-Network va conduire des tests sur l'ensemble des fonctionnalités des services.

Les impacts :
Nous ne prévoyons aucune coupure de service durant ces tests.

Nous vous demandons de nous remonter toutes éventuelles anomalies sur vos flux durant ces périodes en vous adressant à votre support habituel.

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From May 27st to 29st and from june 3st to 5 st, Lyra Network is launching tests benchs to check all the services provided.

No pertubation expected

For any potentials issues thank to contact your helpdesk

Composants affectés

    • Plateforme SystemPay

Historique des incidents

Incident sur les services Lyra / incident on Lyra services

Fermé | 24.05.2019 | 17:31 GMT+02:00

Incident Clos

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Incident closed

Composants affectés

  • Plateforme SystemPay: Back-Office marchand, Paiement par redirection (formulaire HTTPS), Webservices

+Montrer l'historique

  • Résolution en cours | 24.05.2019 | 11:14 GMT+02:00

    Incident opérateur : Problème de peering.
    Solution de contournement appliquée

    L'ensemble de service sont opérationnels
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    Operator Incident : Problem of peering
    Workaround applied

    All services are up

  • Ouvert | 24.05.2019 | 11:08 GMT+02:00

    Nous constatons actuellement un ralentissement sur certains de nos services, quelques perturbations sont possibles. L’investigation est en cours.

    --

    We are currently seeing a latency on some of our services, some disturbances are possible. Investigation is in progress

3DS pertubation authentification - authentication 3DS Disturbed

Fermé | 23.04.2019 | 10:38 GMT+02:00

Incident Clos

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Incident Closed

Composants affectés

  • Plateforme SystemPay: 3D Secure

+Montrer l'historique

  • Ouvert | 23.04.2019 | 10:09 GMT+02:00

    Nous constatons un taux anormalement élevé d'échec d'authentification de transactions 3dsecure pour les porteurs de carte Crédit agricole depuis 9h00.
    Cet incident est indépendant des services fournis par la plateforme de paiement
    Investigation en cours.

    --

    Disturbtion on authentication 3DS since 9:00 AM for the customers having credit card of Credit Agricole
    This incident is not depending of services provided by the payment platforme.

    Investigation in progress

3DS pertubation authentification - authentication 3DS Disturbed

Fermé | 16.04.2019 | 18:54 GMT+02:00

Le service 3DS pour l'ensemble des porteurs Banque Populaire et Caisse d'Epargne est à nouveau opérationnel depuis le 16/04/19 18h54.

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The 3DS service for all the customers having credit card Banque Populaire and Caisse d'Epargne works again.

Composants affectés

  • Plateforme SystemPay: 3D Secure

+Montrer l'historique

  • Ouvert | 16.04.2019 | 11:42 GMT+02:00

    Nous avons constaté un taux anormalement élevé d'échec d'authentification de transactions 3dsecure pour les porteurs de carte Banque Populaire et Caisse d'épargne entre le 15/04/2019 entre 19h00 et 22h20.
    Quelques perturbations mineures sont toujours possible. Investigation en cours

    --

    Deterioration on authentication 3DS the 2019/04/15 between 7PM and 10PM for the customers having credit card of Banque Populaire and Caisse d'épargne.
    Some minor disturbances are still possible
    Investigation in progress