Incident
Incident 3DS - 3DS pertubation authentification - Référence : 134920.
Fermé | 10.08.2022 | 12:45 GMT+02:00
Rapport d'incident - 134920
CHRONOLOGIE
Début de l'incident : 10/08 11H43
Fin de l'incident :10/08 12H39
SERVICE IMPACTE
3DSecure
IMPACT MÉTIER CLIENT
Forte augmentation d’échecs d'authentifications 3DS pour les porteurs de cartes Caisse d'Epargne et Banque Populaire.
ANALYSE ET DIAGNOSTIC
Incident sur les serveurs d'authentifications Caisse d'Epargne et Banque Populaire.
ACTIONS
Incident hors du périmètre de la plateforme de paiement.
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Report of incident
DATE
Start time : 11:43 a.m. 2022.08.10
End time : 12:39 p.m. 2022.08.10
SERVICE IMPACTED
3DSecure
CUSTOMER IMPACT
Sharp increase in 3DS authentication failures for Caisse d'Epargne and Banque Populaires cardholders .
ANALYSIS AND DIAGNOSTIC
Incident on Caisse d'Epargne and Banque Populaires's authentication servers
ACTIONS
Incident outside the scope of the payment platform
Composants affectés
- Plateforme SystemPay : 3D Secure
Sous surveillance | 10.08.2022 | 11:52 GMT+02:00
Nous constatons actuellement des perturbations sur les authentifications 3DSecure des transactions . Nous mettons tout en œuvre pour diagnostiquer et résoudre le problème au plus vite.
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We are currently seeing authentifications incident in 3DSecure transactions. We make every effort to diagnose and solve this issue as soon as possible