Incident Mineur - Remise Transactions - Capture of transactions

Fermé | 09.07.2021 | 14:55 GMT+02:00

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Mise à jour Rapport d'incident - 54155
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CHRONOLOGIE

Début de l'incident : 09/07 9h00
Fin de l'incident : 09/06 12h40

SERVICE IMPACTE

- Remise American Express
- Remises Cartes bancaires pour les marchands affiliés aux banques Banque Populaire, BRED et Trésor Public.

ACTIONS

Les remises ont été relancées avec Succès.

IMPACT MÉTIER CLIENT

Retard de la mise à disposition des fonds.

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Report updated of incident 54155
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TIMELINE
start time : 07/09 9:00
end time: 07/09 12:40

SERVICE IMPACTED

Capture of transactions:
- American Express
- Credit Cards for the merchants Banque Populaire, BRED and Trésor Public.


ACTION

The captures have been launched again successfully

CUSTOMER IMPACT

Delay of the Funding reconciliation

Composants affectés

• Plateforme SystemPay : Journaux et remises