Incident
Doublons de transactions - Transaction du 09/09/2020 / Twice payments - Transactions of 2020/09/09
Fermé | 18.09.2020 | 17:17 GMT+02:00
Incident Clos
L'ensemble des remboursements a été effectué par le crédit Lyonnais.
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Incident Closed
The bank Crédit Lyonnais performed all the refunds about the issue of twice payment.
Composants affectés
- Plateforme SystemPay : Journaux et remises
Résolution en cours | 16.09.2020 | 12:32 GMT+02:00
Suite à son erreur de traitement, le Crédit Lyonnais est en train de procéder aux remboursements des paiements en doublon
Following its processing error, Crédit Lyonnais is in the process of making refunds for the twice payment.
Identifié | 15.09.2020 | 16:14 GMT+02:00
Certains porteurs de carte du crédit Lyonnais ont été débités deux fois sur des paiements réalisés le 09/09/2020.
Les équipes techniques du Crédit Lyonnais ont validé le correctif et l'ensemble des porteurs impactés seront remboursés dans les prochains jours.
Some cardholders associated to the Bank Crédit Lyonnais were debited twice for payment performed on 2020/09/09.
The technical team of Crédit Lyonnais had validated the hotfix and the cardholders will be again credited in the few days.